Khi lựa chọn lắp đặt thang máy, khách hàng không chỉ quan tâm đến chất lượng thiết bị mà còn đặc biệt chú trọng đến chính sách bảo hành và hậu mãi sau khi bàn giao công trình. Hiểu được điều đó, KPTECH mang đến cho quý khách hàng chính sách bảo hành miễn phí trong 18 tháng kể từ ngày ký hợp đồng – một trong những cam kết mạnh mẽ thể hiện sự tận tâm và uy tín hàng đầu trong lĩnh vực thang máy.

1. Mục đích của chính sách bảo hành miễn phí 18 tháng

Mục tiêu của chúng tôi là mang đến cho khách hàng trải nghiệm an toàn, yên tâm và tối ưu chi phí vận hành trong suốt thời gian sử dụng thang máy. Dịch vụ bảo hành miễn phí 18 tháng giúp đảm bảo mọi hệ thống hoạt động ổn định, giảm thiểu sự cố và khẳng định chất lượng sản phẩm – dịch vụ của KPTECH.

2. Phạm vi bảo hành miễn phí

Chính sách bảo hành 18 tháng được áp dụng cho tất cả các công trình thang máy do KPTECH trực tiếp cung cấp và lắp đặt. Trong thời gian này, khách hàng sẽ được miễn phí hoàn toàn các dịch vụ sau:

• Kiểm tra định kỳ hàng tháng: Đội ngũ kỹ sư sẽ kiểm tra toàn bộ hệ thống để đảm bảo vận hành ổn định.
• Sửa chữa, thay thế linh kiện lỗi kỹ thuật: Miễn phí 100% đối với các lỗi phát sinh từ thiết bị hoặc quá trình lắp đặt.
• Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý sự cố trong thời gian sớm nhất.
• Vệ sinh, cân chỉnh hệ thống: Thực hiện làm sạch, tra dầu, cân bằng, điều chỉnh các bộ phận cơ khí và điện tử định kỳ.

3. Quy trình bảo hành tiêu chuẩn

• Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu bảo hành từ khách hàng qua hotline hoặc email.
• Bước 2: Bộ phận kỹ thuật tiến hành đánh giá, xác định nguyên nhân sự cố trong vòng 24 giờ.
• Bước 3: Cử kỹ sư đến tận nơi xử lý, thay thế linh kiện nếu cần.
• Bước 4: Kiểm tra tổng thể sau khi hoàn tất, bàn giao lại và ghi nhận biên bản bảo hành.

Tất cả quy trình đều được chuẩn hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử giúp khách hàng dễ dàng theo dõi lịch sử bảo hành của công trình.

4. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ bảo hành miễn phí 18 tháng

- Tiết kiệm chi phí: Trong 18 tháng đầu tiên, khách hàng hoàn toàn không phải chi trả chi phí bảo dưỡng, sửa chữa.
- Vận hành an toàn – ổn định: Thang máy luôn được kiểm tra định kỳ giúp giảm rủi ro hư hỏng bất ngờ.
- Tăng tuổi thọ thiết bị: Các linh kiện được chăm sóc và điều chỉnh đúng kỹ thuật.
- Phục vụ nhanh chóng: Kỹ thuật viên có mặt trong vòng 2 – 4 giờ kể từ khi tiếp nhận yêu cầu.
- Uy tín – chuyên nghiệp: KPTECH cam kết minh bạch, đúng hẹn và luôn đồng hành cùng khách hàng.

5. Điều kiện áp dụng bảo hành

• Thang máy do KPTECH trực tiếp cung cấp và lắp đặt.
• Không áp dụng cho các trường hợp thang bị hư hỏng do tác động ngoại lực, thiên tai hoặc tự ý sửa chữa từ bên thứ ba.
• Khách hàng tuân thủ đúng hướng dẫn vận hành, bảo quản và kiểm tra định kỳ.

Sau thời gian 18 tháng bảo hành miễn phí, khách hàng có thể tiếp tục ký hợp đồng bảo trì định kỳ với mức giá ưu đãi đặc biệt để duy trì trạng thái hoạt động tối ưu của thang máy.

6. Lý do nên chọn KPTECH

- Kinh nghiệm hơn 10 năm: Đã lắp đặt và bảo hành hàng trăm công trình trên toàn quốc.
- Thiết bị chính hãng: 100% linh kiện đạt tiêu chuẩn CO – CQ, nhập khẩu từ Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan, Đức...
- Đội ngũ chuyên nghiệp: Kỹ sư, kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, làm việc tận tâm và trách nhiệm.
- Dịch vụ 24/7: Hỗ trợ nhanh mọi thời điểm, kể cả ngày nghỉ và lễ Tết.
- Cam kết an toàn tuyệt đối: Mỗi công trình đều được kiểm định theo tiêu chuẩn TCVN trước khi bàn giao.

7. Cam kết từ chúng tôi

Với phương châm “An toàn – Uy tín – Tận tâm – Chuyên nghiệp”, KPTECH luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách bảo hành miễn phí 18 tháng kể từ ngày ký hợp đồng không chỉ thể hiện sự cam kết về chất lượng sản phẩm mà còn là lời tri ân dành cho niềm tin của khách hàng.

8. Liên hệ để được tư vấn chi tiết

Nếu bạn đang tìm kiếm đơn vị cung cấp thang máy chất lượng, bảo hành dài hạn, dịch vụ tận tâm, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và khảo sát miễn phí.

Công ty Cổ Phần KPTech Vina
Hotline: 0968038558
Email: kptelevator@gmail.com
Website: https://kptelevator.vn

“KPTECH – Bảo hành miễn phí 18 tháng, an tâm trọn đời cùng công trình của bạn.”